『踊る大捜査線』のセリフから読み解く「人と組織」

第3回「偉くならなくたって正しいことは出来る。」

― fine理論で考える、肩書きに頼らない主体性と影響力 ―

「偉くならなくたって正しいことは出来る。」

この言葉は、第2回で取り上げた、

「正しいことをしたければ、偉くなれ。」

という言葉への、一つの答えのように聞こえます。

組織を大きく変えるためには、立場や権限が必要です。人や予算を動かし、仕組みを変え、その結果に責任を持つには、相応の役割を担わなければなりません。

一方で、正しいことは、本当に偉くならなければできないのでしょうか。

目の前で困っている人に声をかける。
間違っていることを、間違っていると伝える。
誰も見ていなくても、やるべき仕事を丁寧に行う。
失敗を隠さず、事実を報告する。
自分の非を認め、「ごめんなさい」と言う。

こうした行動に、役職は必要ありません。

組織全体を一度に変えることはできなくても、自分の目の前にある現実に対して、相応しい行動を選ぶことはできます。

このセリフは、

立場がないことを、行動しない理由にしてはいけない

と、私たちに問いかけているのではないでしょうか。

二つの言葉は矛盾しているのか

「正しいことをしたければ、偉くなれ。」

「偉くならなくたって正しいことは出来る。」

一見すると、二つの言葉は矛盾しています。

しかし、扱っている「正しさの範囲」が違うと考えると、両方の意味が見えてきます。

前者が示しているのは、組織の制度や仕組みを変えるための力です。

後者が示しているのは、今の自分にできる行動を選ぶ力です。

組織の方針を変えるには、権限が必要です。
しかし、目の前の人への接し方は、今すぐ変えられます。

会社の制度を変えるには、時間がかかります。
しかし、困っている同僚の話を聴くことは、今日からできます。

チーム全体の文化を一人で変えることは難しいでしょう。
しかし、自分が発する言葉や態度は、自分で選べます。

つまり、二つの言葉は対立しているのではありません。

大きな構造を変えるには立場が必要であり、日々の行動を変えるために立場は必要ない。

この両方を理解することが大切なのです。

「立場がないからできない」という思考

組織の中で問題を感じたとき、私たちは次のように考えることがあります。

「私が言っても、何も変わらない」
「決めるのは上の人だから」
「自分には権限がない」
「会社の問題なので、私にはどうしようもない」

確かに、自分の立場だけでは変えられないことがあります。

しかし、「すべてを変えられない」ことと、「何もできない」ことは同じではありません。

人は、自分で変えられない問題に直面すると、無力感を覚えます。そして、行動しても無駄だと考えるようになります。

その状態が続くと、本来は自分で選べる行動まで手放してしまいます。

・上司が変わらないから、自分も変わらない。
・組織が動かないから、自分も動かない。
・誰も声を上げないから、自分も黙っておく。

こうして、組織の問題は維持されていきます。

組織を動かさないのは、上の人だけではありません。

「自分には関係がない」「自分には何もできない」という一人ひとりの諦めも、現状を維持する力になるのです。

fine理論で考える「自分にできること」

fine理論では、自走する人を、単に一人で何でもできる人とは考えません。

自走する人とは、

事実を捉え、自分で考え、自分にできる行動を選択し、その結果を受け止めて修正できる人

です。

重要なのは、「何でも変えようとすること」ではありません。

自分が変えられることと、自分だけでは変えられないことを分けることです。

たとえば、上司の考え方を直接変えることはできません。

しかし、

• 事実を整理して伝える
• 感情的にならずに質問する
• 自分の役割を丁寧に果たす
• 同僚と必要な情報を共有する
• 適切な相談先へつなぐ

ことはできます。

相手の反応は選べません。しかし、自分の伝え方は選べます。

組織の結論は一人では決められません。しかし、判断に必要な事実を届けることはできます。

未来の結果を完全にコントロールすることはできません。しかし、未来に相応しい今の行動を選ぶことはできます。

ここに、役職に頼らない主体性があります。

正しいことは、大きな行動とは限らない

私たちは「正しいこと」と聞くと、大きな決断や勇気ある発言を想像しがちです。

しかし、組織を支えているのは、目立つ行動だけではありません。

・誰も見ていなくても、約束した期限を守る。
・分からないことを、そのままにせず確認する。
・失敗を隠さず、早めに報告する。
・人によって態度を変えない。
・陰で批判する前に、本人と対話する。
・自分が間違っていたら、素直に謝る。
・手柄を独り占めせず、周囲への感謝を伝える。

一つひとつは小さな行動です。

しかし、こうした行動の積み重ねが、周囲からの信頼を生み出します。

役職は組織から与えられるものですが、信頼は日々の行動によって育てるものです。

そして、その信頼が、やがて人を動かす影響力になります。

肩書きがなくても、人は人に影響を与えている

影響力は、リーダーだけが持つものではありません。

私たちは、言葉、表情、態度、仕事への向き合い方を通して、常に周囲へ影響を与えています。

一人が落ち着いて事実を確認すれば、感情的になっていた場が少し整うかもしれません。

一人が「ありがとうございます」と伝えれば、協力した人が報われたと感じるかもしれません。

一人が失敗を正直に報告すれば、周囲も事実を隠さず話せるようになるかもしれません。

一人が陰口に加わらなければ、その場の空気が変わるかもしれません。

このような小さな行動は、すぐに大きな成果として表れないことがあります。

それでも、人の行動は周囲に伝わります。

組織文化とは、経営理念や規則だけでつくられるものではありません。

そこで働く一人ひとりが、日常で何を選び、どのように振る舞っているか。その積み重ねによってつくられていくものです。

「正しいこと」にも確認が必要である

ただし、ここで注意しなければならないことがあります。

それは、

自分が正しいと思っていることが、必ずしも事実に基づく正しさとは限らない

ということです。

人は、過去の経験や価値観、感情によって、目の前の出来事を解釈します。

「上司は何もしていない」
「会社は現場を分かっていない」
「あの人は責任感がない」

そう感じたとしても、それが事実のすべてとは限りません。

・見えていない事情や役割があるかもしれません。
・相手には別の情報が届いているかもしれません。
・自分の感情が、解釈を強めている可能性もあります。

正しいことを行うためには、まず事実と解釈を分ける必要があります。

・何が実際に起きたのか。
・自分は、それをどう解釈したのか。
・他の見方はないのか。
・自分の行動は、目的に相応しいのか。

この確認をせずに「自分が正しい」と主張すると、正しさは他者を責めるための武器になります。

正しさを持つことと、正しさを振りかざすことは違います。

本当に正しいことをしようとする人ほど、自分の正しさを問い直す必要があるのです。

勝手に動くことと、主体的に動くことは違う

「偉くならなくたって正しいことは出来る」という言葉は、組織のルールを無視して、勝手に行動してよいという意味ではありません。

主体性とは、自分の思いだけで行動することではありません。

組織の目的、役割、関係者への影響を考えたうえで、自分にできる最善の行動を選ぶことです。

正しいと思ったことでも、自分の権限を越えて判断すれば、別の問題を生むことがあります。

その場合は、一人で抱えて行動するのではなく、

• 事実を整理する
• 相応しい人に相談する
• 必要な情報を共有する
• 自分の提案として伝える
• 結果を確認して修正する

という手順が必要です。

自走とは、独走することではありません。

周囲と対話し、協働しながら、自分の役割を主体的に果たすことです。

今の立場から始める五つの行動

肩書きがなくても、今日からできることがあります。

1．事実を見る

好き嫌いや思い込みだけで判断せず、「実際に何が起きているのか」を確認します。

2．目的を確かめる

自分の正しさを証明するためではなく、「何をよりよくしたいのか」を考えます。

3．自分にできる範囲を見つける

変えられないことだけを見るのではなく、今の自分が選べる行動を探します。

4．小さく行動する

すべてを一度に変えようとせず、伝える、聴く、相談する、支えるなど、実行できることから始めます。

5．結果を受け止めて修正する

行動が相応しかったかを振り返り、うまくいかなければ、方法や伝え方を変えます。

この五つを繰り返すことで、小さな行動が信頼になり、信頼が影響力へ変わっていきます。

正しさは、日常の中に表れる

「偉くならなくたって正しいことは出来る。」

この言葉は、私たちに特別な行動を求めているのではないのかもしれません。

誰かが変えてくれるのを待つのではなく、今の自分にできることを選ぶ。

立場がないことを言い訳にせず、目の前の人や仕事に誠実に向き合う。

結果が思いどおりにならなくても、事実を受け止め、次の行動を修正する。

その小さな積み重ねが、自分を変え、周囲を変え、やがて組織を変えていきます。

組織全体を変えるには、立場が必要なことがあります。

しかし、組織が変わり始める最初の一歩に、肩書きは必要ありません。

本当の正しさは、役職名ではなく、日々の行動の中に表れるのではないでしょうか。

 

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今回のfineポイント

すべてを変えられなくても、自分の行動は選べる。
事実を捉え、自分にできることを考え、行動し、結果を受け止めて修正する。
それが、肩書きに頼らない「自走する人」の姿である。

次回予告

「組織の中で生きる人間こそ、信念が必要だと。」

組織の方針に従いながら、自分の軸を失わずに働くことはできるのでしょうか。

第4回は、組織に適応することと、組織に流されることの違いを整理しながら、fine理論における「信念」と「自分軸」について考えます。